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在帮客户做品牌代运营，抖音企业蓝v的过程中，我发现了很多平台使用的问题，于是几个月前，就以汇点传媒的身份，写过一篇关于抖音电商的文章，首发于“汇点易电商服务”，被很多媒体转载，很多人加了我们的客服号咨询问题。

现在来看，那篇文章中提到的很多规则已经发生变化了，比如关于抖音抽成费率，商家自己卖自己的货怎么设置佣金等，今天我会根据平台最新规则（截止到2020年3月26日），为大家解答一下常见问题。

1.外部电商平台：淘宝京东等

2.内部电商平台：抖音小店

主要就是以上两种，还有人说抖音小程序，这个不是主流，而且存在获取资质难等很多问题，我在这里不做介绍。

如果你是有钱有人的土豪，可以两个都开。如果只能选其一，那要看自己情况：

• 如果你以前没有淘宝店，主要精力在抖音内容创作上，靠抖音流量带货，那么就直接开个小店吧，在抖音卖货，小店的佣金低，而且不用跳转到第三方平台，用户体验也好。
• 如果你本身就是做电商的，有自己的淘宝（或京东等第三方平台）店，只是偶尔在抖音上做推广，平时没有太多精力搞内容创作，以后也不一定会坚持运营抖音，那就还是用你的淘宝店吧。毕竟运营抖音小店也是要牵扯很多精力的。

1.优点：

• 可经营类目多：有些商品在淘宝或其他平台，无法在抖音上售卖，只能通过小店，比如订酒店旅馆等旅游产品。这个很好理解，小店毕竟是抖音自家产品，亲儿子，支持的商品肯定会比外部平台多。
• 小店的抽成低：如果通过淘宝卖东西，最低也要被平台抽走6%，而根据抖音小店最新的规则，最高抽成也就5%，如果店铺经营的好，还有优惠。关于这点后文会有详细说明。
• 跳转体验好：用户在抖音小店购买商品，直接在抖音内部结算，整个购物体验非常流畅，而通过淘宝等其他平台购买，还要跳转到其他平台付款，购物体验差一些。

2.缺点：

• 抖音押金高：比淘宝等很多平台的押金都高，后面会有详细说明。
• 功能不完善：抖音小店不像淘宝之类的专业电商平台成熟，有很多功能不完善的地方。举例，我最近发现的一个bug，在小店编辑好的商品详情，在安卓手机显示正常，但在ios系统，只能显示图片，而无法显示文字。小店类似的问题还有很多。
• 服务不完善：如果是自己注册，而不是找服务商代理开店，那出了问题，不容易联系到客服，关店退押金也很麻烦，很多人反映要等好几个月。

保证金参见这篇：

这里有个普通订单和广告流量订单订单区别，那广告流量订单是什么呢。

官方的解释是：广告流量订单指商家通过平台委托认可的广告投放渠道进行商品广告投放，通过广告达成的订单为广告流量订单。

我们可以简单的理解为，通过抖音的信息流广告，开屏广告等方式产生的订单，要交的保证金高一些。如果你不做信息流广告，就不必被他干扰。

技术服务费参见这篇：2020年技术服务费标准说明

以及这篇：技术服务费优惠标准说明

我们注意到，技术服务费比去年调低了很多，去年很多类目的费率都是10%，而今年最高的费率也不过5%。相比淘宝联盟内容商品库的最低6%更是低很多。

重点是，还有优惠，具体优惠政策大家看上文的链接，我大概总结一下：

1.如果你的店铺和商品经营状况非常好，就可以享受优惠，费率最低可达1%。

2.如果你是通过信息流等广告卖出的订单，就可以享受优惠，费率最低可达0.6%。

首先你要加入精选联盟，加入后将商品设置一定佣金，其他抖音达人即可通过精选联盟选择你的商品进行推广带货，成单后他可赚取佣金。

如何加入精选联盟，参见这篇：

文中提到的流程很麻烦，但根据我的经验，很多人没有提交这些材料也能让达人带货。

其实判断标准很简单，看看你的小店后台，可不可以设置营销计划：通用计划，定向计划，鹊桥计划等，如果能设置，那就表示已经进了精选联盟，可以让达人带货了。不用走链接里那套复杂流程。

各种营销计划的含义及设置方法，参见这篇：

通用计划最低1%，全网达人都可以按这个佣金帮你带货。

有些达人不要佣金，只要推广费，那么可以开定向计划，最低可以给指定达人0%佣金。

1. 你的店铺必须是1钻以上

2. 你的产品类别被准许在抖音售卖，具体哪些产品不许卖，参见这篇

其实最简单的方式是你在抖音添加商品后，看看是不是会弹出相关提示，来判断

3. 你的产品加入了淘宝联盟，并且进入了内容商品库

如何加入淘宝联盟？

这个不具体说了，门槛很低，只要你不是新店，有销售额，掌柜信用达到300分，就直接可以在淘宝商家中心的推广中心里，选择淘宝客，按提示步骤加入。

如何加入内容商品库？

参见这篇的后半段：

简单总结下，要不你就报名相关的团长活动，要不你就按照淘宝要求费率设置佣金，符合要求的第二天就会自动加入。很明显后者更简单更划算。

内容商品库的佣金设置，直接在我上面发的链接里找

方法一：在淘宝联盟后台，账户菜单中，输入你的商品id，就可以查询了

方法二：直接拿一个开通了橱窗功能的抖音账号测试：在淘宝联盟app中搜索到该商品，点立即分享，复制文案。再到抖音橱窗的添加商品中粘贴，非库内商品会提示“商品不在【淘宝联盟-内容商品库】内”

不是，有6%是技术服务费，剩下的三方分成（达人、平台、招商团长），达人拿大头。

比如：你的商品售价100元，设置20%的佣金（6%+14%），那么其中的6%是内容商品库的服务费（这个6%是平台规定的，是给平台的服务费）。

剩下的14%再按三方分成比例分成。（阿里妈妈官方技术服务费、互动招商活动发起方、达人这三方的分成比例调整为10%：5%：85%，当发起者为商家或官方时，无分成比例，佣金的90%归达人。）

也就是这14块钱里，达人能拿到85%-90%，也就是11.9元~12.6元。

所以达人在抖音看到的佣金比率，要低于你在淘宝设置的佣金比率。

要设置，但不需要设置那么高，参见这个链接

文中最开头的部分提到，针对自有淘系店铺的达人（即自运营商家）推广自有店铺商品的定向需求，淘宝客商家后台将提供线上申请入口，商家填报自运营达人账号后，第二天即可根据营销计划设置≥ 6.01%的门槛入内容库，同时针对不符合入库标准的商家，也会有相应的清退机制。

有些朋友问，为什么我的商品符合规则，以前可以分享，现在突然发现分享不了了，弹出上述提示？

官方的解释是，为保证某类商品的商品质量，提升用户体验，平台会做严格的筛选。所以有些商品就以质量不够为由被平台毙掉了。其实就是在逐渐限制外部平台的产品，鼓励商家开小店。

至于怎么解决，有人说给抖音官方发邮件反应问题，申请白名单，按照官方提示可能会得到解决，这个我没尝试过，不发表意见。

如果弹出【 您还未绑定淘宝客PID，无法添加淘宝商品 】、【 不支持'已停止佣金推广'的商品推广，请选择其他商品 】等提示是什么意思？

参见这个说明，里面有对各种提示语的解读：

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